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网友投诉毒APP退货问题 黑猫投诉维权成功

时间:2019-09-07 14:40 点击:
网友投诉毒APP退货问题 黑猫投诉维权成功,4月21日,一网友在黑猫投诉安徽站反映称,4月10日从毒平台购买一双乔丹球鞋4月13日到货,出现褶皱问题,在线投诉处理未

  4月21日,一网友在黑猫投诉安徽站反映称,4月10日从毒平台购买一双乔丹球鞋4月13日到货,4月14日上午穿着不到两个小时,回家放置家中,下午观察右脚出现严重皱褶,就像是穿了半个月鞋子的痕迹。于是当天联系客服说明鞋子问题,要求退换货,客服刚开始始终说鞋子这种情况很正常,不与退换,在我与客服争论之后,给我退但是要我承担快递费,然后我4月15日用顺丰寄付寄过去了,四天后他们公司打我电话说球鞋穿过了,不给退,又用顺丰到付寄给我了还让我承担了快递费。跟毒平台客服联系也没用,什么也不给处理。

网友投诉毒APP退货问题 黑猫投诉维权成功

  4月22日,毒App客户服务 在黑猫投诉安徽站回复称,您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电 。4月22日,网友结束投诉,确认完成。投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347372284/。

  黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查,平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况,一起守护安徽人的消费权益!黑猫投诉安徽站,守护安徽人的消费权益,本地投诉入口链接:https://ah.tousu.sina.com.cn/。


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